Protezione della privacy online
Raccolta delle informazioni personali
Possiamo raccogliere dati personali quando l’utente naviga, registra un account, effettua un acquisto, salva prodotti nel carrello, richiede assistenza o interagisce con il sito. Le informazioni possono comprendere dati identificativi, recapiti, indirizzi, dati dell’ordine, dati di pagamento e informazioni tecniche di utilizzo.
Scopi per cui usiamo i dati
I dati sono trattati per permettere la vendita dei prodotti, organizzare i pagamenti, spedire gli articoli acquistati, fornire aggiornamenti sullo stato dell’ordine, gestire richieste di supporto, eseguire verifiche di sicurezza e sviluppare servizi più efficienti e affidabili.
Misure di sicurezza per i pagamenti
Le informazioni relative alla carta di credito vengono trattate con particolare cautela. Utilizziamo strumenti e procedure pensati per ridurre il rischio di esposizione dei dati, come connessioni protette, gestione controllata degli accessi, verifiche di sicurezza e processi che limitano l’uso delle informazioni finanziarie alle sole finalità necessarie alla transazione.
Protezione di e-mail, telefono e indirizzi
I recapiti personali sono protetti mediante misure tecniche, logiche e organizzative che aiutano a prevenire accessi impropri, diffusione non autorizzata, sottrazione o uso illecito. Gli indirizzi e i contatti vengono utilizzati in particolare per la consegna, la fatturazione e le comunicazioni legate al servizio.
Condivisione funzionale dei dati
Quando necessario per fornire il servizio, i dati possono essere comunicati a soggetti coinvolti nella gestione operativa dell’e-commerce, come corrieri, processori di pagamento, fornitori cloud, consulenti tecnici e partner che supportano la sicurezza o la manutenzione del sito.
Periodo di conservazione delle informazioni
Le informazioni vengono conservate per il tempo necessario a soddisfare le finalità commerciali e organizzative del servizio, adempiere agli obblighi normativi e garantire tutela in caso di verifiche, reclami, resi o contestazioni.
Diritti e controllo dell’utente
L’utente può richiedere l’accesso ai propri dati personali, la correzione delle informazioni non aggiornate, la cancellazione nei casi ammessi, la limitazione del trattamento e l’opposizione a utilizzi diversi da quelli indispensabili per l’erogazione del servizio richiesto.